お支払いに関するご質問
Q. | 商品代金の支払いはどうしたらいいですか? |
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A. | 銀行振込による代金先払いとなります。 |
Q. | 後払いは可能ですか? |
A. |
原則、銀行振り込みによる前払いですが、後払いご希望の場合はネットプロテクションズ様からのご請求となります。 月額30万円(税込)まで。 詳しくはネットプロテクションズ様のHPをご覧ください。 |
Q. | 代引きは可能ですか? |
A. | 弊社では代引きでのお支払いは現在のところ対応しておりません。 銀行振込による前払いのみとなっております。 |
データに関するご質問
Q. | 以前のデータと同じものを注文できますか? |
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A. | 弊社にデータが保管されておりますのでデータ再送の必要はございません。 ご確認用の原稿をメールまたはFAXにてお送りいたします。 |
Q. | 伝票の仕上がりを確認したいのですが、画像データや色校正をもらえますか? |
A. |
メールにて画像データにして送信する事もできます。
色校正が必要な場合はカラープリンターで出力した物を郵送となります。
もし必要な場合は、別途料金が必要ですが、デジタルコンセンサスでご確認していただけます。 発送まで3~4日ぐらいかかります。 |
Q. | 写真データが粗いのですが印刷できますか? |
A. | 印刷はできますが、画像によってはかなり粗く出てしまいますのでご了承ください。 |
Q. | 郵送したデータは返却してもらえますか? |
A. | 印刷終了後返却いたします。 |
Q. | ロゴ等の印刷はできますか? |
A. | オリジナルの会社ロゴやお店ロゴの印刷も可能です。詳しくはこちらをご覧ください。 |
Q. | 確認方法を教えてください。 |
A. | 弊社で作成しましたデザインは、メールまたは郵送、FAXなどでご確認しております。 |
Q. | 入稿データはどのソフトが可能でしょうか? |
A. | 使用可能環境について説明ページがございます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
商品についてのご質問
Q. | 通し番号(ナンバリング)を入れられますか? |
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A. |
オプションにて承っております。 つきましては、ご注文時に通し番号の詳細をご入力ください。 例)No.000001 ~ No.010000 |
Q. | 伝票の用紙はどのようなものですか? |
A. | レーザープリンタ用・単票伝票は、上質70kg、それ以外は、すべて「ノーカーボン紙」となります。 |
Q. | フルカラー(4色)印刷での印刷は可能ですか? |
A. | 申し訳ございませんが、弊社設備の関係上、フルカラー印刷は対応しておりません。 |
Q. | 伝票印刷で減感ってなんですか? |
A. | たとえば3枚複写式伝票を使うときに、1枚目に記入をします。その際に2枚目・3枚目に同じものが複写されますが、 2枚目(3枚目)の1部分に複写したくない箇所がある場合に、この減感加工して複写されないようにするものです。 |
配送・納期に関するご質問
Q. | 数ヶ所に分けて納品していただけますか? |
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A. | 可能ですが、別途送料をいただきます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
Q. | 納期はどれくらいかかりますか? |
A. | 約7~10日後発送になります。 |
Q. | 配送業者は指定できますか? |
A. | 大変申し訳ございませんが、弊社が契約している運送会社のみとさせて頂ております。 |
Q. | 送料について教えてください。 |
A. |
送料は無料です。但し、沖縄、離島への発送の場合は別途送料が必要です。 詳細についてはお問合せください |
その他のご質問
Q. | 見積り依頼の方法を教えてください。 |
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A. | お見積りは、ご注文フォーム、FAX、お電話でお受け致しております。 |
Q. | 申し込みをしたのですが、注文になっているか不安です。 |
A. |
注文が完了になりますと、ご注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、受付完了となっていない場合がありますので、お手数ですが弊社までお電話ください。 お問合せ電話番号:0120-972-602 |
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